AllUniHome.de, vertreten durch Markus Felder, ist Betreiber des Online-Shops und verantwortlich für alle vertraglichen Vereinbarungen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop AllUniHome.de abgeschlossen werden.
Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Verbraucher oder Unternehmen, die eine Lieferung innerhalb der Europäischen Union wünschen.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung bestätigt und die Zahlung akzeptiert wurde.
3. Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Zusätzliche Kosten, z. B. Versandkosten, werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für den Kunden gilt jedoch der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
4. Zahlungsbedingungen
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
Banküberweisung
Kreditkarte (Visa, Mastercard usw.)
PayPal
Stripe
Weitere während des Bestellvorgangs angebotene Zahlungsmethoden
Zahlungssicherheit:
SSL-Verschlüsselung schützt alle Transaktionen
Betrugserkennung und starke Kundenauthentifizierung (3D Secure)
AllUniHome.de speichert niemals vollständige Bankdaten
Zahlungsbestätigung:
Die Bestellung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung von der Bank erfolgreich autorisiert wurde.
Im Falle einer Ablehnung der Zahlung:
wird die Bestellung automatisch storniert
der Kunde kann eine andere Zahlungsmethode verwenden
5. Lieferung
Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.
Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Bestimmungsort variieren.
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch Logistikunternehmen oder höhere Gewalt entstehen.
6. Widerrufsrecht
Gemäß EU-Recht kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
Rücksendungen müssen:
unbenutzt sein
sich im Originalzustand befinden
in der Originalverpackung zurückgesendet werden
7. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.
Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Je nach Bank kann es 5–10 Werktage dauern, bis der Betrag auf dem Konto erscheint.
8. Beschädigte oder defekte Produkte
Wenn ein Produkt beschädigt oder defekt geliefert wird, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt den Kundenservice:
Es wird eine Lösung angeboten:
Ersatzlieferung
Rückerstattung
Gutschrift
9. Haftung
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte entstehen.
Die Haftung ist auf den Wert der Bestellung beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
10. Datenschutz
Persönliche Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung und Verbesserung des Services verwendet.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß der DSGVO.
11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese AGB unterliegen dem Recht der Europäischen Union sowie dem anwendbaren nationalen Recht.
Bei Streitigkeiten wird eine gütliche Lösung bevorzugt, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.